Position Description: Responsable del soporte general de ventas a través del comercio electrónico en www.lenovo.com/ar. Las responsabilidades clave incluyen control del negocio y soporte postventa (pagos, entregas, facturación y procesos internos para garantizar el cumplimiento de las ventas), además de administrar información para el centro de atención a los compradores y detectar problemas de procedimientos y puntos de mejora, relaciones con el cliente y actividades de venta. Medición: Las mediciones de rendimiento estarán directamente vinculadas a las métricas de ventas, cancelaciones y encuestas de satisfacción de los clientes. Se requiere un perfil analítico, cuidadoso y altamente ordenado. Actuar con sentido de urgencia para ser capaz de dar un servicio de excelencia al cliente on-line. Establecer prioridades propias al gestionar las tareas; involucrar a otros profesionales según sea necesario para resolver problemas complejos. Se espera un foco fuerte en la gestión de datos y reportes de SAP y otras plataformas, cruce de información en Excel y posterior análisis para identificar desvíos en los procesos de post-venta. Se requiere una experiencia mínima de un año comprobable en entornos y proyectos similares. Conocimientos de e-commerce y plataformas on-line es un plus. Preferentemente, estudiantes de carreras administrativas o afines. #### Position Requirements: Minimum Education: Student of business administration or similar. Strong knowledge of the local PC market and distribution channels. Oriented to customer support and sales. Preferred Education: Bachelor’s Degree in business administration or similar. Good written and Fluent spoken English. We are an Equal Opportunity Employer and do not discriminate against any employee or applicant for employment because of race, color, sex, age, religion, sexual orientation, gender identity, status as a veteran, and basis of disability or any federal, state, or local protected class.