職責:
- 於門市為尊貴客戶及內部員工提供電子產品指導服務,包括:
- 於維修中心提供各種APPLE硬件維修或支援保養服務
- 於分店現場為顧客檢測各種APPLE設備及提供技術故障診斷
- 提供一站式技術支援,以簡易方式為顧客解決有關APPLE產品的各種疑問
- 處理維修服務文件及文書工作
- 提供優質的顧客服務,使客人有滿意的購物體驗
職位要求:
- 中學程度及具最少兩年AASP智能電話產品維修經驗
- 具備「Apple Global Service Exchange (GSX)」保養服務系統知識
- 完成AppleCare 技術人員訓練 (ATT) 的網上課程,並為APPLE認證 Mac 技術人員 (ACMT) 及APPLE認證 iOS 技術人員 (ACiT) 優先考慮
- 具備蘋果授權維修中心 (AASP)工作經驗
- 熱愛與顧客溝通並分享使用技巧
- 主動解決疑難,喜愛團隊合作
- 能操流利廣東話,懂普通話及英語優先考慮
- 懂文書處理包括 MS Office 優先考慮
- 需要輪班工作
我們提供優厚薪酬及福利,包括:
˙銷售佣金/獎金 ˙醫療計劃(包括家屬) ˙17天公眾假期
˙有薪休息日 ˙有薪用膳時間 ˙12-15天有薪年假
˙年終賞金 ˙購物折扣優惠 ˙公積金計劃
˙專業培訓及晉升機會 ˙康樂活動
招聘日
12月3日 (星期二) 10:00am – 3:30pm
九龍長沙灣道303號長沙灣政府合署9樓
勞工處西九龍就業中心
12月4日 (星期三) 10:00am - 1:00pm; 2:00pm - 5:00pm
灣仔告士打道5號稅務大樓地下
勞工處零售業招聘中心
12月18日 (星期三) 10:00am - 1:00pm; 2:00pm - 5:00pm
灣仔告士打道5號稅務大樓地下
勞工處零售業招聘中心
分店招聘 (星期一至六) 12:00nn - 7:00pm
- 銅鑼灣時代廣場8樓818-821號舖及9樓914號舖
- 新界沙田新城市廣場 6 樓 635-636 號舖
- 尖沙咀海洋中心3樓333A, 333B, 335-7號舖
- 新界荃灣眾安街 57 -63 號周氏商業中心地下
- 九龍德福廣場第一期 G45-51 號舖
- 大嶼山東涌達東路 18-20 號東薈城 5 樓 502B 號鋪
星期一至五 (公眾假期除外) 9:00am - 12:30pm ; 2:00pm - 6:00pm
火炭禾盛街11號中建電訊大廈17樓(人力資源部-店舖事務組) (火炭港鐵站D出口)
有興趣之申請人請攜學歷及工作證明文件親臨以上地點面試。
如未能親臨面試,亦可將履歷郵寄至火炭禾寮坑路1-5號屈臣氏招募中心人力資源部-豐澤、按 ,或傳真至 2356 8545。申請者亦可致電招募熱線 3697 7849或WhatsApp 9328 6056 查詢。
我們乃平等機會僱主,歡迎所有合資格人士申請。所有資料將會絕對保密,並只用作考慮屈臣氏集團有關或類似職位之申請。未獲取錄之申請者的所有個人資料將於十二個月內予以銷毀。
Get email alerts for the latest"Technical Support Officer – Smart Phone jobs in Hong kong"