Service Manager - Customer Success - MES/APS
上海倍果企业管理咨询有限公司ShanghaiUpdate time: August 28,2019
Job Description

工作内容:
为全球和本地客户提供专业的制造执行系统(MES)咨询服务,帮助他们实现业务目标;
进行生产过程分析评估,包括过程、组织和高级IT应用领域;
丰富的工业、制造业等行业MES、MOM实施、服务经验;
熟悉整个项目流程,包括需求分析、蓝图设计、实施、上线、维护等;
保持高效的service团队管理体系并优化完善,监督指导service团队的整体工作情况;
负责团队的建设、培养、评估、考核、激励,搭建稳定的service核心团队;
监督和管理MES、APS重点项目研发与实施,协助销售完成部门年度销售目标;

任职资格
1、全日制本科,8年以上计算机行业工作经验(3年以上售后或服务部门);
2、熟悉智能制造,工业4.0:PLC/SCADA/MOM/MES/APS等,并有相关项目及团队管理经验;
3、对service、技术支持、售后、项目管理、application、delivery、solution architect 等各职能下属管理有一定的战略高度;
4、丰富的制造业项目经历,对客户具有一定的二次销售导向;
5、熟悉PLM软件,英语熟练者优先;

职能类别:客户关系经理/主管售前/售后技术支持经理

关键字:MESAPSdeliverycustomerservicesolutionsoftwaresolution

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上班地址:市中心

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