1、负责接听客户来电、接待客户面访、回答网络客户提出的问题，为客户提供专业全面相关国家的留学信息，保留客户信息，及时有效回访；

2、积极跟进潜在客户，挖掘客户需求，实现潜在客户签约转化；

3、严格按照公司及项目规定的工作标准及服务流程，为客户提供专业的留学咨询服务，实现客户优质的留学咨询服务体验；

4、了解客户申请留学所需要的相关背景情况，提供合理化建议或意见，为客户设计切实可行的留学方案，以促成签约；

5、与客户签订留学合同，收取并检查客户申请资料，并对客户提供的资料进行真实性调查；

6、将所有资料交文案顾问，并详细的以口头形式告知文案顾问所签客户的个人情况，所申请的学校信息，同时附以书面材料；

7、跟进院校申请过程，复核学生申请文书，与学生确认接受录取院校；

8、跟踪和管理学生留学申请的整个流程，保证学生在留学申请的过程顺利进行；

9、保持与签约客户的联系，维护客户关系；提高客户满意度；

10、根据公司安排，参与项目推广和公司营销活动；

11、按项目工作分配，参与项目内部培训、团队分享、业务知识流程培训、国外院校新项目推广培训、企业内部软技能培训、海外交流访问等培训交流工作，不断学习、 提升岗位胜任力及专业素养；

岗位要求：

1、 专科及以上学历，专业不限，有较熟练的英文听、读能力；

2、 具备一定的销售工作经验，掌握良好的营销技巧，工作积极主动，百折不挠，具有强烈的成功欲望；

3、 优秀的客户导向、销售沟通以及服务技巧和能力，优秀的快速反应和应变能力；

4、 具有强烈的事业心和敬业精神，勇于接受困难的工作挑战，具有创新精神和团队合作精神；

5、 具有优秀的职业素养，具有较强的执行力，能够承受较大的工作压力；

6、 学习能力强，能迅速掌握与公司业务相关的各种知识；

7、 对教育事业感兴趣，诚实守信，有事业心和责任感；

8、 熟悉相关国家的教育制度、社会制度、文活生活习俗、地理概况、各院校招生要求，有相关国家留学背景或工作经验者优先考虑；

9、 熟悉各类办公软件的操作。

在启德，你会拥有较大的发展空间，入职后根据个人综合能力表现设计发展通道

公司与机会描述：

启德教育集团是留学和培训行业的领先品牌，员工人数3000多人，分公司覆盖国内主要省会城市。教育行业是快速发展的现代服务业，留学行业更是发展迅猛（2011年出国留学人数突破30万），启德是这个行业中发展最快最稳健的几家领先品牌之一。

2011年，启德名列“德勤2011中国高成长企业50强”及“2011亚太高成长企业500强”。2013年德勤高科技、高成长亚太地区500强。

启德是一家people company（人才公司，以人为本的公司），我们以人为中心，也是为人服务的企业。我们吸引、尊重并发展人才。

我们关注应聘者的核心能力，比如沟通、合作及学习能力等，因此在专业背景、行业背景以及学历等方面保持开放的态度。在专业技术方面，公司有强大的培训能力提供支持，因此希望更多优秀人才向我们投递简历，增加彼此互相了解与合作的机会。

相对于你过去的工作经验，我们更加关注你未来的发展潜力！

加入启德，您将获得：

1、 优越的办公环境，CBD商务中心办公，交通便利；

2、 每年新增几十个管理岗位，成长最快的典范，纵向晋升阶梯，助理顾问-教育顾问- 顾问主管-项目经理-部门总监-留学事业部分公司总经理；

3、 行业内专业的培训支持，迅速成长为行业的精英；

4、 公司3000多名员工，有70%的留学归来的精英人才，提供了宽阔的国际化视野；

5、 具有竞争力的薪酬体系；

6、 拥有众多的全球优质教育资源-－全球排名200位的院校都是我们的支持者，位居全中国留学界前茅；

7、 布局合理， 36家分支机构遍布国内外；

8、 每年多次海外院校访问机会，让员工开阔眼界；

9、 主力教育顾问，月入轻松上万元；

10、最快晋升通道：外行入门最快3个月成为团队销售冠军；分公司总经理均源自于基层员工。

联系方式

公司名称：启德教育集团成都分公司

公司地址：成都市锦江区福兴街1号华敏翰尊国际大厦30楼

电 话：028-86703008，86703161

公司主页：

www.eic.org.cn

上班地址：福兴街1号华敏翰尊国际大厦30楼7号