IT支持技术人员

该职位是全球支持团队的一部分，您将直接向亚太地区IT经理汇报。

工作职责：

• 为我们的亚太和大西洋办事处，台式机，笔记本电脑，打印机和硬件外围设备的配置和部署提供最终用户支持。
• MicrosoftWindows Server 2003和2008上的基本服务器管理。
• 维护网络，IP LAN，WAN和无线。
• 对硬件进行日常预防性维护。
• 协助维护IT库存。
• 协助维护内部软件。
• 更新系统信息和安装软件
• 与供应商联系以进行IT采购。
• 在需要时协助其他特别职责。

要求：

• 至少2年的桌面支持经验。
• MicrosoftWindows 7和Microsoft Office 2010,2013和2016
• 熟悉网络，TCP / IP，DNS和以太网。
• ActiveDirectory和Microsoft Exchange Server 2007,2010和2013的基本知识。（创建用户，安 全组成员身份，更改电子邮件地址等）
• 良好的故障排除技巧。
• 系统，有条理，细致，能够在快节奏的环境中工作。
• 良好的人际关系和沟通技巧。
• 独立，耐心和学习的意愿，能够在压力下工作。
• 能够立即开始工作或在短时间内开始工作是一个优势。
• 思科IP电话和会议。
• 英语流利。

IT Support Technician

This position is part of the global support team and you will report directly to the Asia Pacific IT Manager.

Responsibilities:

？ Provide end-user support for our Asia Pacific & Atlantic offices, configuration and deployment of desktop, notebooks, printers and hardware peripherals.

？ Basic server administration on Microsoft Windows Server 2003 & 2008.

？ Maintain network, IP LANs, WANs, and wireless.

？ Perform routine preventive maintenance on hardware.

？ Assist in maintaining of IT inventory.

？ Assist in maintaining in-house software.

？ Update system information and installation of software

？ Liaise with vendors for IT purchases.

？ Assist in other adhoc duties as and when required.

Requirements:

• Minimum 2 years’ experience in Desktop Support.
• Microsoft Windows 7 & Microsoft Office 2010, 2013 & 2016
• Good knowledge of Networking, TCP/IP, DNS and Ethernet.
• Basic knowledge of Active Directory and Microsoft Exchange Server 2007, 2010 & 2013. (Creating Users, Security Group Membership, changing an email address etc.)
• Good troubleshooting skills.
• Systematic, organized, meticulous and able to work in a fast paced environment.
• Good interpersonal and communication skills.
• Independent, patient and willingness to learn.
• Ability to work under pressure.
• Able to start work immediately or within short notice is an advantage.
• Cisco IP Telephone and conferencing.
• Fluent in English.

上班地址：国展路839号上海华电大厦2203室