携程旅行网品牌创立于1999年,总部设在中国上海,目前已在南通、北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳、三亚等城市设立分公司,在宁波、苏州、郑州、重庆设立办事处,员工两万五千余人。
作为中国领先的在线旅行服务公司,携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业,向超过5500万会员提供集酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理、特约商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务,被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。
凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力,携程旅行网于2003年12月在美国纳斯达克成功上市。
职业发展
一、培训发展
携程拥有健全的培训、晋升、轮岗机制以及优秀的讲师队伍,为每位员工提供良好的培训及发展机会;公司每年1月和7月实行全公司范围内的员工晋升,让每位员工都能获得广阔的发展平台。
招聘职位
酒店英文咨询顾问(订单、电话、管家)
岗位职责:
1. 通过电话、邮件、在线聊天软件解决客户对酒店产品的咨询
2. 处理客户订单,与客人、供应商沟通,确保客人顺利出行
3. 配合产品经理进行回访,提供客人反馈。
职位要求:
1. 英语无级别要求,英语口语可流利对话
2. 打字速度在30字/分钟以上
3. 具有良好的服务意识和敬业精神
4. 能够适应翻班制(做五休二为主),具有高度责任感
5. 良好的沟通协调及表达能力,具有团队合作精神
薪资福利
薪资待遇:
1、公司在入职当月为实习生购买雇主责任险,毕业后当月缴纳五险一金。
2、英文岗位转正后综合薪资5000-8000。英语岗位有额外语言补贴。
3、出勤补贴。住宿公司宿舍,出勤津贴12元/天(出勤日);不住公司宿舍,出勤津贴20元/天(出勤日)
公司福利:
(1)翻班制度,公司提供高额翻班补贴。
(2)提供免费住宿,宿舍内配有空调、电视、独立卫生间、热水器供应等。
(3)公司每月为员工举办生日会,当月生日的寿星可参加我们生日party,并可获得各种精美礼品。
(4)员工在职满一年可享受公司组织的健康体检,入职满三周年提供商业保险(覆盖员工本人及其子女)。
(5)公司为员工提供带薪假期,同时可享受公司提供的度假福利金,及公司产品资源优惠。
(6)每年员工可享受公司提供的活动福利金。
(7)可参加各式各样的活动俱乐部(足球、篮球、乒乓、网球、瑜伽、车友、电竞等等)丰富业余生活。
面试地点:
上海职场:上海市长宁区金钟路999号
南通职场:经济技术开发区长川路1号
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 英语
联系方式
上班地址:上海市长宁区金钟路999号
公司信息
- 五大国有上市银行之一
- 中国历史悠久古老的银行
- 中国一家全国性的国有股份制商业银行
- 中国一家境外上市的中国商业银行
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