携程旅行网品牌创立于1999年，总部设在中国上海，目前已在南通、北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳、三亚等城市设立分公司，在宁波、苏州、郑州、重庆设立办事处，员工两万五千余人。

作为中国领先的在线旅行服务公司，携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过5500万会员提供集酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理、特约商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。

凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力，携程旅行网于2003年12月在美国纳斯达克成功上市。

职业发展

一、培训发展

携程拥有健全的培训、晋升、轮岗机制以及优秀的讲师队伍，为每位员工提供良好的培训及发展机会；公司每年1月和7月实行全公司范围内的员工晋升，让每位员工都能获得广阔的发展平台。

招聘职位

酒店英文咨询顾问（订单、电话、管家）

岗位职责：

1. 通过电话、邮件、在线聊天软件解决客户对酒店产品的咨询

2. 处理客户订单，与客人、供应商沟通，确保客人顺利出行

3. 配合产品经理进行回访，提供客人反馈。

职位要求：

1. 英语无级别要求，英语口语可流利对话

2. 打字速度在30字/分钟以上

3. 具有良好的服务意识和敬业精神

4. 能够适应翻班制（做五休二为主），具有高度责任感

5. 良好的沟通协调及表达能力，具有团队合作精神

薪资福利

薪资待遇：

1、公司在入职当月为实习生购买雇主责任险，毕业后当月缴纳五险一金。

2、英文岗位转正后综合薪资5000-8000。英语岗位有额外语言补贴。

3、出勤补贴。住宿公司宿舍，出勤津贴12元/天（出勤日）；不住公司宿舍，出勤津贴20元/天（出勤日）

公司福利：

（1）翻班制度，公司提供高额翻班补贴。

（2）提供免费住宿，宿舍内配有空调、电视、独立卫生间、热水器供应等。

（3）公司每月为员工举办生日会，当月生日的寿星可参加我们生日party，并可获得各种精美礼品。

（4）员工在职满一年可享受公司组织的健康体检，入职满三周年提供商业保险（覆盖员工本人及其子女）。

（5）公司为员工提供带薪假期，同时可享受公司提供的度假福利金，及公司产品资源优惠。

（6）每年员工可享受公司提供的活动福利金。

（7）可参加各式各样的活动俱乐部（足球、篮球、乒乓、网球、瑜伽、车友、电竞等等）丰富业余生活。

面试地点：

上海职场：上海市长宁区金钟路999号

南通职场：经济技术开发区长川路1号

上班地址：上海市长宁区金钟路999号