工作职责：
1. 通过网络或电话为国外客户提供即时的远程技术支持,
2. 为客户提供当前状态提供初步的故障判断和技术咨询
3. 根据服务请求完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络等方面的故障排除并提供解决方案

工作要求：
1. 英语口语流利，能无障碍的与欧美客户沟通，有相关地区和国家留学经验者优先考虑
2. 熟悉电脑的日常软件的应用和相关的硬件知识
（1）熟悉Windows操作系统
（2）熟悉Office软件
（3）熟悉局域网和广域网，代理服务器等相关网络知识
（4）熟悉PC机主机内部各种配件的常见类型、基本结构、工作原理，PC机各种外设的常见类型、基本结构
（5）熟悉邮件系统客户端MS Outlook的使用和配置

岗位福利：
1. 按照实际薪资缴纳社保和公积金
2. 每月有购物卡
3. 全年五天以上年假
4. 全年十二天以上的带薪病假
5. 生日卡
6. 商业医疗保险
7. 系统的在职培训