岗位职责：

1.负责客户稽核的接待及陪同；

2.负责客户端品质数据统计、分析、改善；

3.负责客户投诉的处理、报告回复及闭环管理；

4.负责FAE的配置、培训、以及工作绩效管理；

5.负责收集客户端产品及业务信息。

任职资格：

1.本科毕业，3年以上同行业工作经验；

2.有机箱行业或结构件行业工作经验者优先；

3.能熟练使用品质工具（如QC七大手法、SPC、CPK、PPAP等）分析及改善品质；

4.能独立处理客户投诉，且能按客户要求回复报告（熟悉8D），表达沟通能力强；

5.有服务过大客户（如联想、DELL、INTEL、华硕、HP）经验优先。

工作地：河源

上班地址：河源市源城区龙岭航嘉工业园