品牌维护：

确保英孚品牌在区域市场的知名度、美誉度的维护和提升；

防范严重投诉事件及安全事故的发生。

综合业务：

确保年度新生销售及在读学生续费指标的完成，实现学校学生人数的净增长率，并控制销售及续费折扣率在公司目标范围内；

确保英孚标准课程管理流程及其他服务标准在学校的严格执行，确保及提升顾客满意度

督促教务长有效利用教师、产品资源，确保及提升教学质量，并确保课程产出时间延长率在公司目标内；

负责学校业务管理团队以及储备业务管理团队的建立、培训、管理、评估和职业发展规划支持；

配合市场经理共同制订学校市场发展计划并监督执行，督促潜在客户的开拓、发掘以及英孚品牌的良性传播以实现对销售的支持；

确保学校团队正确应用ODIN客户关系管理系统，并利用ODIN信息提升学校运营管理；

协助总校长制订学校各类年度预算，并根据预算目标在授权范围内管理和控制日常费用支出；

指导、支持及监督后勤、行政部门完成职责内的工作。

能力要求：

成熟稳重，个人情绪管理良好，有一定的压力承受能力；

思路清晰，具备较强的逻辑思维能力；

善于观察、沟通和协调，组织计划性强，有带领团队的经验；

具备较强的数据分析能力，关注细节，重视质量；

积极上进，具有持续的学习和自我发展能力。

任职要求：

学历：本科及以上；

工作经验：3年以上管理经验，3年以上销售、服务或市场营销经验；

2年以上接触欧美文化经验；

英语水平：大学6级、能熟练运用英语；

计算机技能：熟练使用基本办公室软件。

上班地址：和平区, 民主和平区

关于英孚教育
英孚教育成立于1965年，是一家全球教育培训公司，以“教育，让世界无界”为企业使命。英孚在全球各地有诸多学校和办事处，并拥有优质在线英语学习基地Englishlive。英孚主要致力于语言培训、出国留学游学、学位课程和文化交流等项目。英孚教育致力于长足扎根中国市场，曾担任2008年北京奥运会语言培训服务提供商。自1988年以来，英孚已经支持服务六届奥运会，包括2018年平昌冬季奥运会和即将要举办的2020年东京奥运会。英孚还发布了全球英语熟练度报告（www.ef.com/epi）,该报告打破了地域限制，在全球范围内测试了不同国家成人的英语能力。

About EF Education First
Established in 1965 with a mission to open the world through education, EF Education First (EF) is an international education company which focuses on language, academics, and cultural experience. EF (www.ef.com) has hundreds of schools and offices worldwide and online English learning platform English Live . With long term commitment in China, EF has been selected as the official supplier of language training services for Beijing 2008 Olympics. Since 1988, EF has provided service to Olympic Games for six times, including the PyeongChang 2018 Winter Olympics and the upcoming Tokyo 2020 Olympics. Each year, EF publishes the English Proficiency Index (www.ef.com/epi) measuring the English ability of adults in countries across the world.