保证人力资源部顺利有效运作，全面负责酒店的人力资源功能；建立及保持良好的员工关系和士气，以提高员工服务标准达到集团客人满意目标及完成酒店的商业战略计划。创造良好的企业文化，达到集团宗旨要求。

具体而言，您将负责按照最高标准执行以下任务：

1. 建立及完成人力资源部年度目标计划。
2. 建立、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序。
3. 确保酒店的政策符合集团的政策和程序。
4. 确保部门活动符合集团人力资源部的统一方针，酒店的活动得到合理的执行。
5. 协调和监督人力资源部的整体活动。
6. 确保政府规定中有关员工方面的法规得到严格的遵守和执行。
7. 有效管理酒店员工福利项目，确保员工的福利在本地市场具有一定的竞争力。
8. 确保必要的人事表格及时的传给区域人力资源负责人。
9. 协调开展部门沟通会议。
10. 通过培训为酒店的焦点——优质服务提供支持，并协助其他同事的培训工作，使酒店员工能够提供超出客人要求的服务给顾客。
11. 确保人力资源部的所有员工都能做到，为酒店其他员工（内部顾客）以及到人力资源部的所有人员提供专业、礼貌和热心的服务。
12. 用礼貌、高效的方式来解决所有顾客以及内部员工的投诉和要求，并及时跟进，确保问题得到满意的解决。
13. 与客人和同事保持基于良好工作关系的接触。
14. 指导各部门工作评估。
15. 实施和组织进行员工满意指数并反馈。
16. 监督员工纪律。
17. 通过高效和合理的管理，为酒店的财务目标做出贡献。
18. 制定人力资源年度预算。
19. 设置合理的员工级别和工资体系，控制最大化的生产率和最小的支出。
20. 协助研究有竞争性的补偿/福利/激励机制。
21. 制定部门营运预算，以控制成本和花费。
22. 确保酒店内所有与财务记录、金钱和执照等相关的规定、政策和条例严格遵循当地法律，包括及时准确的提供财务方面的信息。
23. 确保酒店内员工沟通活动的执行，以使员工最大化的认识到希尔顿集团的宣言和运营理念。
24. 确保所有员工设施符合希尔顿集团的营运标准。
25. 为达到酒店宗旨目标与4D紧密合作。
26. 保证工作区域及员工区域的安全及卫生，如员工餐厅、倒班宿舍等。
27. 在某些商业会议以及相关活动中代表酒店出席，并与区域人力资源部和酒店管理层保持紧密沟通。
28. 确保所有员工在雇佣条件、本地法规以及酒店的政策程序方面得到公平的对待。
29. 监督酒店的招聘和挑选程序，为部门总监或经理提供有效招聘方案。
30. 通过协助培训经理挑选一系列领导力培训课程，有效的计划，为酒店主管级以上管理层员工的发展作出贡献。
31. 监督酒店所有员工的培训和发展职能。
32. 协助对人力资源部所有员工的培训，确保其具备高效工作的技能。
33. 确保酒店内部不同级别员工之间的正常工作关系，并在员工的福利、安全和发展上表现出积极的态度。
34. 确保所有员工的出勤和仪容仪表及名牌佩带符合酒店标准。
35. 确保员工的个人仪表卫生符合酒店和部门的标准。
36. 鼓励员工的创造力和创新精神，勇于挑战压力，为酒店的运营做出贡献。
37. 确保所有员工理解并按照员工规章制度执行。
38. 确保所有员工了解并遵守酒店、集团和当地的政策法规中有关的消防、卫生、健康和安全的制度。
39. 及时反馈员工意见调查的结果，确保相关变动内容的执行。
40. 与员工进行关于年度发展评估的讨论，帮助他们实现自己的职业目标。
41. 了解与员工和企业有关的法律规定。
42. 依据法律法规统筹及审查所有员工相关事务。
43. 熟悉并严格遵守员工手册中的规章制度，以及和酒店政策相关的消防、卫生、健康和安全的制度。
44. 保持高标准的个人形象和仪容仪表。
45. 与竞争对手的酒店代表、生意伙伴和其他组织，包括本地的学校、旅游学校和大学保持良好的关系。
46. 根据酒店、行业和公司的指引，回应需求、进行调整，执行任何合理的任务及额外职责。
47. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
48. 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。
49. 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。
50. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。