预订经理
希尔顿酒店及度假村Check Out Similar JobsQuanzhouUpdate time: June 28,2019
Job Description
预订经理需高效管理宾客与客户问询,并通过追加销售技巧最大化获利机会。
我的具体职责是什么?
作为预订经理,您将负责管理一个高效的酒店预订部门。预订经理运用专业技能,高效处理客户问询事宜,并将与客人和客户之间的互动转换成销售机会,从而提高酒店的盈利能力。具体来说,预订经理应以最高标准完成以下任务:
- 与销售和销售团队合作开发战略性销售计划
- 管理预订部门,达到并超过预定目标
- 不断监控收入变动情况,以确定问题所在领域,找到使收入最大化的方法
- 主动开发客户,培训销售团队,以成功开发客户
- 积极寻找增加收入的机会
- 通过趋势与数据分析洞悉竞争激烈的市场,创造管理趋势的战略性方法
- 培养预订团队,确保不断提供卓越的客人与客户服务
- 聘用、选择、培训团队成员
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