职位诱惑：环境好 大厂

非BPO流程外包，非第三方劳务派遣，自建自营工作发展通路更顺畅，更有保障，公司高速发展期，欢迎老铁们加入！

岗位职责:

1.负责公司、部门业务流程的梳理和完善；

2.负责与流程发起部门进行对接，确保流程的完整性和流畅性；

3.作为主导人与各个业务模块进行对接，确保业务部门能够掌控并严格按照业务流程执行；

4.定期收集针对流程的反馈并汇总，将结果输出给流程发起部门；

5.定期组织校准工作，确保管理团队的日常操作和既定流程保持一致;

6.配合部门高级主管做好各类数据提取、报表统计工作。

任职资格:

1. 大专及以上学历；

2. 3年以上呼叫中心经验，3年以上呼叫中心管理经验；

3. 极强的沟通能力，执行能力及全局思考能力；

4. 逻辑思维能力强，善于分析问题；

5. 熟练使用各类办公软件，画图软件；

上班地址：成都市高新区天府三街腾讯大厦B楼