1、回复网站上客户留言以及回复客户邮件；

2、回复在线客户的售前咨询，及时处理售中与售后出现的问题，提高客户满意度

3、翻译客服部门和运营推广部门的相关资料；

4、客户维护，定期回访客户，并做相关统计；

任职要求：

1、热爱外贸工作，坚定以外贸作为从业方向，良好的学习能力、较强的执行力，思维灵活；

2、有一年外贸从业经验者优先，优秀应届毕业生亦可；

3、具备较强的书面外语；

4、了解进出口贸易相关知识；

5、细心、沟通能力强、外向，具较强团队协作能力；

6、具备良好的计划、协调、沟通能力；

7、能熟练使用办公自动化软件。

上班地址：菱湖大道111号国家软件园三期鲸鱼座B-2三楼

珍岛集团（Trueland Group）成立于2005年，现有员工近2000人。专注于数字营销技术、产品、资源、服务的创新与整合，以上海为中心，在北京、深圳、江苏、浙江、香港等十几个区域设立分支机构，业务遍布全国150余个城市，为数万家企业提供网络营销整案服务。
2017年3月珍岛首次引入投资商摩根士丹利，目前在券商、会计师、律师的帮助下正在积极准备IPO各项事宜。我们也被誉为互联网行业的“黄埔军校”，是每一个有梦想并能脚踏实地地努力的应届生成长的平台。