酒店店长助理(销售/市场/收益)
南京途牛科技有限公司都江堰市Update time: January 1,1
Job Description

主要职责﹣(职务的主要工作)


1. 创建档案并积累客户资料

2. 拜访调查并筛选潜在的新客户,按时完成新客户的开发指标及产出指标

  • 根据公司销售目标制定渠道推广的目标与策略,负责相关销售计划及方案的制定与实施,并跟踪执行结果;
  • 根据公司要求完成销售目标,对于酒店分配的销售任务负责,包括收入指标和客户开发、维护指标完成各项关键绩效指标(KPI)
  • 按要求向上级主管提交每日客户跟进情况的工作报表,和销售预测报表;
  • 识别客户关系,进行开发与维护负责大型企业客户及差旅平台的开发、关系维护及深度合作
  • 通过向客户介绍途牛集团产品及服务,达成最终合作;
  • 通过各种沟通方式,加强与客户的合作关系;
  • 对合作中客户提出的问题能够及时响应并独立解决,通过各种方式加强与客户的合作关系;
  • 制定价格体系与促销方案;
  • 执行集团的相关促销活动
  • 制定年度营收预算

13. 按照要求定期制定并执行销售拜访计划

14. 管理个人的销售成本

15. 定期拜访、宴请主要客户

16. 参与并执行相关促销活动

17. 准备每月的客户和产量评估工作

18. 参与对主要客户和主要潜在客户的销售拜访/电话销售

19. 评估价格与可行性/确保价格在各销售渠道的一致性

20. 监控及评估销售渠道的产量

21. 按时回复客户的致询和预定

22. 关注在店的重点客户和大型活动

  • 及时、准确地领会公司的意图和直接上级的指示,并贯彻执行;


其他的任务和职责

1. 迎接客户

2. 处理酒店住店顾客或外部客户的询问

3. 安排酒店参观活动

4. 浏览第三方订房网站(OTA)上的酒店信息和客人意见

5. 根据要求处理客人投诉

  • 关注和报告竞争对手的活动

任职资格:

  • 大学专科及以上学历,有酒店、旅游或者相关行业销售工作经验,了解酒店行业,了解互联网行业优先。
  • 富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力和解决问题的能力;
  • 积极热情、敬业爱岗、心理素质佳
  • 较强的抗压能力
  • 具备较好的人际交往能力、沟通能力,以及独立思考及处理突发事件的应变能力
  • 具备良好的语言表达、产品演示和沟通技巧;
  • 拥有敏锐的客户洞察、分析能力,严谨客观的分析态度
  • 熟练操作办公软件,能够接受出差。

职能类别: 酒店/宾馆销售

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联系方式

上班地址:青城山

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