咨询客服
2.5千-3.5千ChinaUpdate time: January 1,1
Job Description
BrightWay,博辉集团是专门为世界一流企业提供多元化的远程服务中心,IT 服务和 BPO 业务的中外合资企业。自 2001 年在北京(总部)成立以来,博辉一直以不断创新的服务给业界带来惊喜。今天,已经发展到具有 2500 名员工,业务覆盖中国,辐射东北亚的专业 BPO 服务性企业。公司目前已在北京、天津、上海、沈阳、西安、厦门、深圳、广州设立的客服中心和服务站点,构建了覆盖全国的服务网络。合作伙伴主要有: 小红书、美图、e 通卡、安吉星、京东(JD)、戴尔(DELL)、亚马逊(Amazon)、惠普(HP)、苹果(Apple)、联想(Lenovo)等。

厦门分公司目前主要业务是小红书远程支持服务中心、中国戴尔售后服务中心、美图审核中心、e 通卡服务中心。目前厦门有三个办公地点,在职员工 900 多人,公司为所有员工提供专业的 ICDP(职业生涯规划)、岗位培训、PLDP(潜在领导者发展计划)、完善的五险一金、有竞争力的薪资待遇、广阔的个人发展空间以及专业化、正规化的管理模式。
岗位职责:
1、受理E通卡服务的咨询、投诉,回答相关问题;
2、登记和处理相关数据;

任职要求:
1、男女不限,会闽南语优先考虑;
2、沟通表达能力良好;
3、有耐心、具有良好的服务意识。

工作时间:8.0小时/天,5天/周
上班时间:9:00-18:00,10:00-19:00

工作地点:软件园二期

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