中国联通客服代表
4.5千-8千ChinaUpdate time: January 1,1
Job Description
中国联通福建省分公司客户服务中心作为福建联通公司的对外窗口,承担着与客户沟通的重任,是企业与客户联系的重要纽带。它主要负责客户咨询、查询、建议、投诉的受理及客户关怀、市场调查、电话营销等业务,它秉承“以客户为中心,用服务促发展”的理念向客户提供及时、亲切、便捷的服务。
福建联通公司客户服务中心荣获全国“青年文明号”、全国“巾帼文明岗”、中国最佳呼叫中心“金耳唛”奖、中国联通“十佳客服呼叫中心”等殊誉,欢迎您加入中国联通客户服务中心,开拓符合自己技能和理想的职业生涯,联通公司将为您提供令人兴奋的潜力挖掘和发展机会。
福建联通公司客户服务中心荣获全国“青年文明号”、全国“巾帼文明岗”、中国最佳呼叫中心“金耳唛”奖、中国联通“十佳客服呼叫中心”等殊誉,欢迎您加入中国联通客户服务中心,开拓符合自己技能和理想的职业生涯,联通公司将为您提供令人兴奋的潜力挖掘和发展机会。
招聘岗位:10010客服代表(30名)
一、岗位描述:满意为先、服务第一。通过接听客户来电,为客户提供最专业和全面的咨询、查询与办理服务,做到耐心解答,诚恳沟通,快速解决。
二、岗位要求
(一)中专及以上学历,户籍、专业、性别不限;口齿清晰、普通话标准,具有一定的语言表达和沟通能力;
(二)具备良好的工作热情与服务意识、诚恳耐心、懂得担当;拥有较强的团队精神及自律性;具备一定的应变能力、抗压能力与情绪控制能力;身体健康并能适应倒班工作。
三、岗位待遇
(一)工作环境:电信级标准机房,室内工作,无需外出,冬暖夏凉,每人配备一台电脑和台席,工作环境良好,公司各项设施齐全。上下班均有班车免费接送。工作场所明亮、整洁、安静。为每个员工提供衣、鞋柜等,中心还配有休息室、淋浴间、冰箱、微波炉等设施。
(二)培训期20天左右,可享受50元/天培训补贴;试用期2—3个月,试用期月平均4500、转正后平均5000+;
(三)提供五险一金、年终奖、十三薪、过节费、高温费、话费补贴、午餐晚餐补贴、生日福利、带薪休假、班车接送、其它人文关怀等(符合住宿条件者可提供员工宿舍);
(四)日均上班时长6小时,月均休息5—6天;倒轮班时间为8:00-21:00,无通宵班。
四、晋升空间:每年将为员工提供多次竞聘上岗机会,新人可通过自身努力晋升为中、高级客服代表或班组长等其他支撑管理岗。
五、工作地点:福州市鼓楼区铜盘路软件园B区20栋。公交路线1:可乘坐8路/105路/107路/311路,到“省军区”下车;公交路线2:可乘坐16路/66路/158路,到“文山里(终点站)”下;下车后均需转49路公交到“软件学院”下即可。(上下班有班车接送)
六、联系方式:陈女士0591-38870141
一、岗位描述:满意为先、服务第一。通过接听客户来电,为客户提供最专业和全面的咨询、查询与办理服务,做到耐心解答,诚恳沟通,快速解决。
二、岗位要求
(一)中专及以上学历,户籍、专业、性别不限;口齿清晰、普通话标准,具有一定的语言表达和沟通能力;
(二)具备良好的工作热情与服务意识、诚恳耐心、懂得担当;拥有较强的团队精神及自律性;具备一定的应变能力、抗压能力与情绪控制能力;身体健康并能适应倒班工作。
三、岗位待遇
(一)工作环境:电信级标准机房,室内工作,无需外出,冬暖夏凉,每人配备一台电脑和台席,工作环境良好,公司各项设施齐全。上下班均有班车免费接送。工作场所明亮、整洁、安静。为每个员工提供衣、鞋柜等,中心还配有休息室、淋浴间、冰箱、微波炉等设施。
(二)培训期20天左右,可享受50元/天培训补贴;试用期2—3个月,试用期月平均4500、转正后平均5000+;
(三)提供五险一金、年终奖、十三薪、过节费、高温费、话费补贴、午餐晚餐补贴、生日福利、带薪休假、班车接送、其它人文关怀等(符合住宿条件者可提供员工宿舍);
(四)日均上班时长6小时,月均休息5—6天;倒轮班时间为8:00-21:00,无通宵班。
四、晋升空间:每年将为员工提供多次竞聘上岗机会,新人可通过自身努力晋升为中、高级客服代表或班组长等其他支撑管理岗。
五、工作地点:福州市鼓楼区铜盘路软件园B区20栋。公交路线1:可乘坐8路/105路/107路/311路,到“省军区”下车;公交路线2:可乘坐16路/66路/158路,到“文山里(终点站)”下;下车后均需转49路公交到“软件学院”下即可。(上下班有班车接送)
六、联系方式:陈女士0591-38870141
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