中国联通福建省分公司客户服务中心作为福建联通公司的对外窗口，承担着与客户沟通的重任，是企业与客户联系的重要纽带。它主要负责客户咨询、查询、建议、投诉的受理及客户关怀、市场调查、电话营销等业务，它秉承“以客户为中心，用服务促发展”的理念向客户提供及时、亲切、便捷的服务。
福建联通公司客户服务中心荣获全国“青年文明号”、全国“巾帼文明岗”、中国最佳呼叫中心“金耳唛”奖、中国联通“十佳客服呼叫中心”等殊誉，欢迎您加入中国联通客户服务中心，开拓符合自己技能和理想的职业生涯，联通公司将为您提供令人兴奋的潜力挖掘和发展机会。

一、岗位类型：10010省级投诉处理员
二、工作内容：
（一）负责移动网投诉工单处理与答复；
（二）负责省分与地市分公司工单审核与流转；
（三）负责省级监督热线接听与受理；
（四）处理部门领导安排的其他事项。
三、岗位要求：
（一）中专及以上学历，户籍、专业、性别不限；
（二）口齿清晰、普通话标准，具有良好的语言表达能力和沟通协调能力；
（三）熟悉windows基本操作与常用办公软件，中文录入在30字/分钟以上；
（四）拥有较强的团队精神及自律性；具备良好的应变能力、抗压能力与情绪控制能力；
（五）大专及以上学历，或有相关工作经验者优先考虑。
四、岗位待遇：
（一）培训期27天左右，可享受50元/天培训补贴；试用期3个月，试用期平均工资3400+；转正后平均工资4200-6000元；
（二）提供五险一金、年终奖、十三薪、过节费、高温费、话费补贴、午餐补贴、综合补贴、住房补贴、岗位补贴、生日福利、带薪休假、班车接送、其它人文关怀；
（三）日均上班时长5.5-6小时，月均休息5-6天；轮班时间为8:00-21:00，无通宵班。