岗位职责:
1.负责对营业厅（含“金葵花”理财中心）进行现场服务管理，直接参与营业厅服务工作；
2.负责统一调度营业厅各类服务资源，协调各条线、各岗位间的服务管理；
3.定期根据零售各岗位人员的日常服务表现进行服务考核；负责牵头开展零售各岗位员工的服务培训、服务监督、服务辅导；直接管理服务专员等大堂人员；
4.负责与客户保持良性接触，主动搜集客户的意见建议；
5.负责网点服务的日常管理。

任职要求:
1.年龄35周岁以下，身体健康，品行端正，无不良记录；
2.素质能力：坚决执行党和国家的路线、方针、政策，政治思想成熟；具备较高的专业素质，较强的业务开拓、风险把控、管理和综合协调能力；工作经验丰富，能有效处理本领域的疑难工作，能独立、有效指导下属在本领域开展工作，能有效培养、激励下属；
3.教育背景：全日制大学本科（含）及以上学历；
4.从业经验：具备2年以上业务管理工作经验。

所属机构: 长沙分行

招聘部门: 湘潭分行零售银行部

工作地点: 湘潭

截止日期: 2019-05-05

联系方式: