全屋套购客服
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Job Description
1、接待全屋套购需求的目标用户,协助用户选型适用家电;
2、提供全屋套购特性优质服务,提升用户满意度及忠诚度;
3、能够通过实际接待全屋套购用户,归类分析全屋套购用户,整理用户声音,反向驱动全屋套购项目优化,提升用户体验;
岗位要求:
1、大专学历以上,优选本科;
2、有良好的沟通表达能力,较强的服务意识及抗压能力;
3、有线下家电导购经验者优选;
4、熟练office办公软件操作,文字表达60字/分钟以上;
基本福利:
1、免费住宿:两房一厅一厨一卫套房,6人/套,内置空调、热水器、烟机灶具、家具,免费WIFI。
2、工作环境:公司内有食堂,办公环境优美,各项设施便利,工作环境舒适,室内有空调等。
3、各项福利:入职交纳五险 、年底双薪、餐饮补贴、全勤奖、员工旅游;法定节假日慰问金、生日礼品、节假日慰问金(春节/中秋节/端午节)。
4、工作休息:每班次工作8小时,月休6天;同时享受公司规定的带薪年假。
5、工作地点:佛山市顺德区北滘镇美的全球创新中心
职能类别: 其他
关键字: 客服
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联系方式
上班地址:美的全球创新中心
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