一、岗位职责：

1.负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作；

2.通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交；

3.及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；

4.协助主管处理的其他事务；

二、任职资格：

1.中专以上学历，可接受加班

2.计算机要求：熟练打字

3.素质要求：认真、细心、责任心强、有较强的工作积极性、理解能力和对压力的耐受能力

三、上班时间：

1. 周一至周五，双休，早中班2班倒半月倒一次。早班：8:30-16:30，中班：16:30-24:00

2.上一休一，可以调休 8:30-24:00

四、食宿情况：

提供免费宿舍6人间，带独立卫生间热水器空调，提供免费工作餐1大荤1小荤2素菜

五、薪资待遇：

试用期：底薪2000元+绩效2000元+全勤100+夜班补贴20元/班+加班

转正后：底薪2000元+绩效2500元+全勤100+夜班补贴20元/班+加班

上班地址：苏州市吴江区同津大道1688号

上班地址：太湖西大道2168号中锐佳诚国际大厦3楼

工达集团是一家集教育投资、人力资源、物业管理、电子商务为一体的集团化服务公司；是中国领先的人力资源外包服务机构，致力于成为中国人力资源行业外包服务专家。拥有强大的专家资源，以及国内最专业的HR服务、咨询、管理团队，工达集团在全国自营网络覆盖全国10多个城市，全国有10多家自营招聘网点和80多家合作加盟商，100余家合作院校，累计安排就业员工超过10万人，为促进社会就业做出了巨大的贡献！集团先后在河南、山西、陕西、甘肃、南京、浙江等地设立多家办事处及分公司，集团专注于人力资源产业链深度开发，致力成为中国最具影响力的人力资源服务商！
公司文化：
使命：为社会创造价值体现自我价值；
宗旨：让每一位员工生活的更好；
精神：诚信、专业、高效、感恩；
愿景：成为全球一流的人力资源服务品牌；