电话客服
苏州工达服务外包有限公司YichunUpdate time: January 1,1
Job Description

盛大汽车服务有限公司成立于2007年5月,是国内领先的一站式互联网汽车服务平台。我们通过呼叫中心和手机APP为车主提供全方位的汽车服务,形成了以汽车保险为基础,并向汽车后市场服务发展,利用全国的网络优势为车主提供包维修、保养美容、洗车、酒后代驾、二手车,非事故车道路救援等一站式汽车服务的解决方案。是中国领先的互联网汽车服务供应商,目前全国覆盖网点2万余家,主要为各大机构VIP客户提供车后一站式服务,包括汽车美容、机场接送、高铁接送、酒后代驾、商务代驾、代步车、24H道路救援、代办年检、境外租车等。

盛大车管家目前已与全国200多家机构,包含银行、保险公司及三大电信运营商合作,同时我们还为机构客户量身定制各汽车服务及组织策划各项活动(如自驾游、汽车沙龙等),整合多项资源,提高客户粘性,成为机构客户最值得信赖的合作伙伴!

业务概况:盛世大联整合线下优质汽车服务网点打造O2O平台为银行VIP高端客户提供洗车、美容、救援、境内外机场接送、代驾等综合服务。

车管家平台可以实时监测全国任一网点的交易订单,是业内绝对的先行者与开拓者,具备显著先发优势。

网点概况:已在全国900多个县级以上城市铺设11000余个精选网点,客户数超过百万;与全国200多家省分银行达成合作,未来合作空间巨大

工作内容:

1.接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2.能及时发现来电客户的需求及意见并记录整理及汇报;

3.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4.会员信息资料汇总、登记、管理;
5.完成上级领导交办的其他工作。


招聘要求:男女不限,年龄16-35岁,初中以上学历,五官端正

具有良好的沟通和谈判能力,形像好,性格开朗,喜欢与客人聊天沟通。


薪资情况: 试用期三个月,试用期工资2800元+绩效,试用期后工资3200元/月

+绩效奖金,工作每天做一休一,每月工作15天。


上班时间: 1. 上午7:00-晚上18:00,(中午,晚上各休息半个小时吃饭)

  • 上午11:00-晚上23:00,(中午,晚上各休息半个小时吃饭)

  • 夜班20:00-第二天上午8:00(夜班轮班制每次按安排2-4人)

    (三种上班时间有运营中心安排,会提前一个月进行通知)


    盛大汽车车管家总部地址:上海市闸北区灵石路656号盛大汽车大厦


    江西省宜春市工作地址:江西省宜春市袁州区芦洲北路255号锦丰园商务


职能类别: 客服专员/助理

关键字: 电话客服

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联系方式

上班地址:芦州北路255号

公司信息

工达集团是一家集教育投资、人力资源、物业管理、电子商务为一体的集团化服务公司;是中国领先的人力资源外包服务机构,致力于成为中国人力资源行业外包服务专家。拥有强大的专家资源,以及国内最专业的HR服务、咨询、管理团队,工达集团在全国自营网络覆盖全国10多个城市,全国有10多家自营招聘网点和80多家合作加盟商,100余家合作院校,累计安排就业员工超过10万人,为促进社会就业做出了巨大的贡献!集团先后在河南、山西、陕西、甘肃、南京、浙江等地设立多家办事处及分公司,集团专注于人力资源产业链深度开发,致力成为中国最具影响力的人力资源服务商!
公司文化:
使命:为社会创造价值体现自我价值;
宗旨:让每一位员工生活的更好;
精神:诚信、专业、高效、感恩;
愿景:成为全球一流的人力资源服务品牌;

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