前台主管需负责监管酒店前台的所有活动，包括入住/离店、宾客要求、礼宾服务和酒店内活动的推广。 我的具体职责是什么？ 作为前台主管，您将负责监督宾客、酒店和各酒店部门之间的前台活动。此外，前台主管还需负责监管相关活动以为宾客留下良好的第一印象，因此应以最高标准完成以下任务： 在您指定换班期间监督前台操作是否符合高标准 确保您的轮班团队能够随时掌握酒店产品、服务、价格和特别促销优惠的信息，以及每日 VIP 和特别活动信息 告知轮班团队当天酒店内的任何特殊活动或 VIP 宾客 监督所有团队成员的仪表、标准和表现，并以培训和团队工作作为重点 通过追加销售与营销计划使销售收入最大化 及时、彻底的管理宾客请求、询问和投诉 以专业的前台仪表提供酒店和宾客服务...

收入审计员需负责对每日财务报表和流程的改进予以审核、分析和评价，以提高准确度和效率。_x000D__x000D_ 我的具体职责是什么？ 作为收入审计员，您将负责为审计部门的工作提供支持，以确保整个酒店始终执行专业财务标准。具体来说，收入审计员应以最高标准完成以下任务_x000D_： 不断审计酒店内的财务流程，以从内部确保遵守最佳操作规程_x000D_ 按要求提出流程改进建议_x000D_ 每日审计酒店财务，确保所有已填报的财务报表准确无误_x000D_ 审计酒店内的现金收入，确保准确完整_x000D_...

保安员的主要工作就是保障对希尔顿旗下客人，员工和财产的安全。 我的具体职责是什么？ 作为保安员，您将负责监控员工通道、走道，管理不恰当的行为，以确保宾客和员工的安全。提供盗窃调查、并提供营救支援。具体来说，保安员应以最高服务标准完成以下任务： 监控员工通道、走道。 例行出入的包裹检查。 向管理层报告所有公共信息并且提高酒店的公共形象。 制定并实施酒店客人，员工及财产安全的流程。_x000D_ 确保酒店财产安全。_x000D_ 与酒店各部门保持高度的合作状态。_x000D_ 必须具有消防程序, 灾难应急计划程序、炸弹威胁、酒店危机处理和酒店疏散程序_x000D_等知识。_x000D_ 遵守酒店所有的规定和政策。_x000D_ 操作检查CCTV系统 例行检查消防通道，确保其保持通畅，并做记录 确保所有应急出口通畅 维护安全日志和事故报告 调查并报告所有偷窃、损坏、犯罪及其他事故...

工程师/技术员将负责为工程团队提供支持以高效维护所有酒店运营，从而确保实现最高水平的安全、安保、节能及合规性。 我的具体职责是什么？ 作为工程师/技术员，您将为工程团队提供支持，以确保酒店中包括一般酒店维护和节能在内的工程和维护操作得到正确实施且符合标准。同时，您还将负责工程团队的发展，并根据酒店标准切实执行工程领域相关合规性法规和程序。具体来说，工程师应以最高标准完成以下任务： 实施酒店客房内的每天例行和预防性维护 及时而高效的应对任何维修来电 执行预防性维护计划，并确保所有设备和指定区域都符合相关标准 协助实施节能计划 建议维护系统改进和节能 将所有工具、设备和工作区域都维持在良好状态 掌握目前最新的技术培训知识和技能...

8-12小時工作 能說基本廣東話，普通話、英文  起薪由 $13,000 - $16,000...

总经理个人助理 我的具体职责是什么？ 作为总经理个人助理，监督所有行政职能，包括正确分配内部和外部的邮件，独立处理邮件沟通，及时登记，保证总经理办公室的工作高效有序。协助总经理在招聘过程中，外籍人士和协调相关的工作签证和许可证的申请。： 负责维护的外籍员工的个人文件，包括合同，休假和出差管理 确保文件保持更新，并严格保密。 编译并及时提交管理报告。 出席并做会议记录（即OMM和执行委员会会议），为业主方准确的翻译OMM的会议纪要。 监控管理标准，以确保遵守企业的指导方针。 负责有效的翻译和及时的传达政府文件，以确保规定得到遵守。 日常监督各职能部门秘书，评估绩效，并建议开发/进行适当的培训/咨询会议。 协调总经理办公室的特殊预约服务 完成分配的任务。...

8-12小時工作 能說基本廣東話，普通話、英文  起薪由 $13,000 - $16,000...

Gloucester Luk Kwok Hong Kong is an equal opportunity employer and welcome applications from all qualified candidates. Personal data collected will be treated in strict confidence and will be used for recruitment purpose only....

applications from all qualified candidates. Personal data collected will be treated in strict confidence and will be used for recruitment purpose only....

在商务总监的监督下，去检查每一个商务发展部员工的工作情况和他们的培训情况。 我的具体职责是什么？ 销售计划 ——参与酒店销售计划的执行和发展。 确定消息的来源，使酒店的生意取得最好效益。 发展酒店的客户和他们建立良好的关系。 监督和指导正确重要的信息，并保证这些信息的可施性。 维持团队和散客的正确预测，确定销售在特定时期的销售重点。 销售行政部——总监管理酒店的销售流程。 建立计划和指导，使团队和散客努力达到计划的目标，并发展和建立良好的客户群。 监管销售的产值并且调整销售的行动，争取完成计划的目标。 组织出差的计划表并且管理出差的经费，优化市场销售力度。 与会展公司，航空公司，旅行社 和希尔顿区域销售办公室建立良好的联系。 计划，制定，实施异地销售功能以便传递生意到其他兄弟酒店。 增进年销售额的预算和执行销售计划。 管理希尔顿酒店所有客户体系。 销售人员的个人发展——带领和发展销售人员。 培训，挑选使销售人员意识到他们的发展前途，为希尔顿酒店作出贡献。 使销售部的每一位员工了解自己的职责，目标，成绩，一年两次对员工进行评估。 销售——管理重要的客户。 建立个人销售的目标，并且挑选重要...

保证人力资源部顺利有效运作，全面负责酒店的人力资源功能；建立及保持良好的员工关系和士气，以提高员工服务标准达到集团客人满意目标及完成酒店的商业战略计划。创造良好的企业文化，达到集团宗旨要求。 我的具体职责是什么？ 具体而言，您将负责按照最高标准执行以下任务： 建立及完成人力资源部年度目标计划。 建立、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序。 确保酒店的政策符合集团的政策和程序。 确保部门活动符合集团人力资源部的统一方针，酒店的活动得到合理的执行。 协调和监督人力资源部的整体活动。 确保政府规定中有关员工方面的法规得到严格的遵守和执行。 有效管理酒店员工福利项目，确保员工的福利在本地市场具有一定的竞争力。 确保必要的人事表格及时的传给区域人力资源负责人。 协调开展部门沟通会议。 通过培训为酒店的焦点——优质服务提供支持，并协助其他同事的培训工作，使酒店员工能够提供超出客人要求的服务给顾客。 确保人力资源部的所有员工都能做到，为酒店其他员工（内部顾客）以及到人力资源部的所有人员提供专业、礼貌和热心的服务。 用礼貌、高效的方式来解决所有顾客以及内部员工的投诉和要求，并及时跟进，确保问题得...

8-12小時工作 能說基本廣東話，普通話、英文  起薪由 $13,000 - $16,000...

Job Duties: To represent management and take charge of situations and make necessary; decisions in the absence of the senior management; To provide and ensure efficient and quality frontline guest services at all times; Handle guest complaints relating to service standards and evaluate proactive action for service improvement; To maintain smooth relationships between management and guests.   Requirements: Higher Diploma or above in Hospitality related discipline; Minimum 5 years hotel operations...

Job Duties: To represent management and take charge of situations and make necessary; decisions in the absence of the senior management; To provide and ensure efficient and quality frontline guest services at all times; Handle guest complaints relating to service standards and evaluate proactive action for service improvement; To maintain smooth relationships between management and guests.   Requirements: Higher Diploma or above in Hospitality related discipline; Minimum 5 years hotel operations...

Overall operationin control of the Spa and Wellbeing activities. Responsible for the entire operation of the spa and fitness facilities,including consultations, reservations, treatments, retailing, spa cuisine,fitness exercise programs and exercise studio. 管理水疗中心和健身中心的所有运作。负责水疗中心及健身中心的整体运作，包括咨询，预订，理疗，产品销售，水疗休闲食品，健身项目和健身室。   1.       Supervise the teamand improve their service to go beyond the guest expectation. 通过监督和改进以达到并超越客人对酒店的期望。 2.       Work on the sale of HealthClub Membership, make the s...

督导并培训部门成员在各自的领域内成为合格的人事部专员，在人力资源管理方面为他们提供必要的资源帮助。管理酒店人力资源资料数据并跟踪系统程序的有效使用。及时向人力资源部总监汇报人事管理方面的重大事项。 我的具体职责是什么？ 督导人力资源部的员工的日常工作，以确保日常部门运作的顺利进行和员工纪律的正确实施。 和政府部门保持密切关系，及时更新在劳动法律、劳动关系和劳动仲裁方面的信息。 准备劳动合同相关的政策程序。 建立并且发展员工关系系统以提高员工满意度，其中包括各项社会以及体育活动，服务奖项和员工咨询等。 根据酒店的经营需要和人员现状，及时有效的完成招聘任务。 负责8级及以上员工入职和离职手续。 监督检查所有休假、医疗费用、违纪以及人员变动表格的正确管理和操作。 指导人事主管管理好员工设施。 保证工作区域及员工区域的安全及卫生，如员工餐厅、倒班宿舍等。 指导人事部主管有条不紊的处理好所有员工薪酬福利方面的运作。 保证人力资源部严格遵守相关的保密政策。 推动新政策程序以及系统的实施，以更新人事的存档系统和人事相关的各类档案。 处理员工仲裁以及法律案件确保酒店形象利益不受损害。 有效处理员工投诉...

根据希尔顿酒店政策和执行程序协调、组织完成酒店培训任务，发展及保存培训资源，完善体系以促进发展及保证向股东提供承诺。协助人力资源总监保证培训部有效运作。 我的具体职责是什么？ 更新培训告示栏上所有关于酒店内部及外部的新消息和培训信息。 组织奖励及证书计划。 保存每位员工的参加培训记录。 组织协调人力资源总监和部门经理批准的交叉培训。 协调部门间交叉培训。 实行全面质量管理。 管理培训和发展。 发展关于确定酒店宗旨和人力资源关于培训和发展的政策的战略。 定期进行培训需求分析和酒店内培训。 定期制订并保存酒店培训记录。 制订工具和体系保证培训和发展计划达到酒店目标。 保证培训和发展与经营计划、预算相结合，明确并监督计划目标。 参与准备和计划部门目标。 监督实施质量管理体系。 协助管理部门成本控制。 准备和管理部门预算。 监督、分析和报告预算的变动。 协调部门内部工作。 建立部门内部工作表现标准。 评估工作表现，在必要时制订调整计划。 促进多技能培训。 运用希尔顿品牌人力资源管理体系管理员工培训及发展。 计划及实施入职培训计划。 执行员工工作表现评估。 为下属员工提供建议和支持。 实施适当管...

本岗位负责客房部和洗衣房的所有部门的运营，并且协调餐饮部、前厅部及工程部等其它部门 我的具体职责是什么？ 指导监督客房部每天的运营，保证客房和公共区域都达到清洁标准以及所有员工的对客服务水准。 亲自为本部门的所有员工制定职业技能分析。 与人事部门配合，执行对本部门员工的雇佣解聘、薪金奖励及罚金制度。 确保所有区域都达到了清洁标准。 建立一系列工作标准并且使员工达到标准要求。 为员工制订设计培训计划、方法及步骤。 在助手的协助下，监督楼层主管、楼层服务员、布草房员工、缝纫工清洁工、定货员、文员及洗衣房员工的正常工作。 平衡协调淡旺季的员工工作安排，维持控制工资成本。 制定每年的制服预算以及客房部的FF&E，在管理部门和其它相关部门的协调下经营制定设备装置预算。 经常检查空房和在住房，确保房间达到高清洁标准。 巡视酒店各个楼层、安全通道、楼梯、顶层、办公室、所有公共区域，同样确保其清洁度。 和工程部保持有效沟通与合作，维护保养客房，使房间一直处于一种良好的状态。 与前厅部协调配合，关于关闭维修房和需全面清理的房间，并保证在最短时间让其恢复以供出售。 每天参加和楼层主管的会议，告知当...

财务副总监/财务经理的基本职责是确保并维护财务部门顺畅有效的日常工作,及工作效率,以及协调和控制月末关账进程。 我的具体职责是什么？ 始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求。 承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响。 自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩。 对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务。 通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点。 提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序。 积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商。 执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全。 通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境。 监管并管理财务部门的日常工作。 确保并负责对所有费用和各项账目的准确性,且确保它们被及时记录在案。 确保所有资产负债表的业务被正确地入账和调节。 审查每周银行调节表/月度资产负债表调节的调节及分析。 完全熟悉希尔顿会计科目表并准确使用。 确保会计记录遵守当地法律法规。 确保月末关账流程的完成并及时准...

此职位的工作职责包括负责整个前厅部的运营工作和前厅员工的管理工作，同时负责与其他部门经理之间进行有效的沟通。 我的具体职责是什么？ 通过有效的商业运营，达到酒店利益的最大化；确保部门员工给客人提供一贯高标准的服务。 为酒店创造最高的收益。制定计划并时时监控前台已实施的促销活动。 确保运用商业管理手段所达到的有效管理是可行的，并获得客房出租利益的最大化。 全权处理同一天内酒店内的超额预定，并确保所有的超出预定由管理层的一名成员决定。超额预定的标准需要应收经理进行有效的监控。 维护并保持前厅部与住店客人之间良好的关系，同时提供高标准的服务。 确保时时保持销售的心态运营和管理前厅部，并确保员工也具有此种销售意识，这对于实现酒店收入的最大化有良好的辅助作用。 确保实施必要的及时计划已达到年度收入预算。 保持向高层管理人员通报任何风险或者是任何发展机会，这些风险或机会关系到酒店预先设定的业绩数字。 确保每一个标准，即使是最小的但却是必要的标准，都及时有效的得以实施。 采取措施以确保准确的提前预订计数和预测。 确保前厅部所有的工作人员都知道客房销售及收入目标，并获知业绩。 根据公司的信用政策，确保...